Returpolicy

(En forbruker er enhver fysisk person som inngår en rettshandel som hovedsakelig ikke kan tilskrives vedkommendes nærings- eller selvstendige yrkesvirksomhet.)

Informasjon om angrerett
Angrerett
Du har rett til å angre denne avtalen innen 30 dager uten å oppgi noen grunn.

Angrefristen er 30 dager fra den dagen:
– du, eller en tredjepart utpekt av deg (som ikke er transportøren), har mottatt varene, dersom du har bestilt én eller flere varer i én bestilling og disse leveres samlet;
– du, eller en tredjepart utpekt av deg (som ikke er transportøren), har mottatt den siste varen, dersom du har bestilt flere varer i én bestilling og disse leveres separat.

For å benytte deg av angreretten må du informere oss om din beslutning om å angre denne avtalen. Dette kan gjøres via e-post: support@lemporion.com.
Du kan benytte det vedlagte standard angrerettskjemaet, men dette er ikke obligatorisk.

For å overholde angrefristen er det tilstrekkelig at meldingen om bruk av angreretten sendes før angrefristen utløper.

Følger av angring
Dersom du angrer denne avtalen, vil vi tilbakebetale alle betalinger vi har mottatt fra deg, inkludert leveringskostnader (med unntak av tilleggskostnader som følger av ditt valg av en annen leveringsmetode enn den rimeligste standardleveringen vi tilbyr), uten unødig opphold og senest innen 30 dager fra den dagen vi mottar melding om din angring.

Tilbakebetalingen vil bli gjennomført ved bruk av samme betalingsmiddel som du benyttet ved den opprinnelige transaksjonen, med mindre annet uttrykkelig er avtalt. Det vil ikke påløpe noen gebyrer for deg som følge av tilbakebetalingen.

Vi kan holde tilbake tilbakebetalingen inntil:
– vi har mottatt de returnerte varene, eller
– du har fremlagt dokumentasjon på at varene er sendt i retur, avhengig av hva som skjer først.

Du må returnere eller overlevere varene til oss uten unødig opphold og senest innen 30 dager fra den dagen du informerte oss om at du angrer avtalen. Fristen er overholdt dersom du returnerer varene før utløpet av 30-dagersfristen.

De direkte kostnadene ved retur av varene bæres av deg.

Du er kun ansvarlig for eventuell verdireduksjon av varene dersom denne verdireduksjonen skyldes håndtering som går utover det som er nødvendig for å fastslå varenes art, egenskaper og funksjon.

Unntak og bortfall av angreretten
Angreretten gjelder ikke for avtaler:
– om levering av varer som ikke er prefabrikkerte, og som er fremstilt etter forbrukerens spesifikasjoner eller har fått et tydelig personlig preg;
– om levering av varer som raskt kan bli ødelagt eller har begrenset holdbarhet;
– om levering av alkoholholdige drikker der prisen er avtalt ved avtaleinngåelsen, men levering tidligst kan skje etter 30 dager, og hvor verdien avhenger av svingninger i markedet;
– om levering av aviser, tidsskrifter eller magasiner, med unntak av abonnementsavtaler.

Angreretten bortfaller før fristens utløp for avtaler:
– om levering av forseglede varer som av hensyn til helse eller hygiene ikke er egnet for retur, dersom forseglingen er brutt etter levering;
– om levering av varer som etter levering er uatskillelig blandet med andre varer på grunn av sin art;
– om levering av lyd- eller bildeopptak samt dataprogramvare i forseglet emballasje, dersom forseglingen er brutt etter levering.

Eksempel på angrerettskjema
Ta alltid kontakt med oss via følgende e-postadresse før du returnerer varene: support@lemporion.com.
Returadressen som står på våre pakker er ikke vår returadresse. På forespørsel vil du motta korrekt returadresse via e-post.

Dersom du ønsker å angre avtalen, vennligst fyll ut skjemaet nedenfor og send det til oss per e-post.

Angrerettskjema
Jeg/vi () erklærer herved at jeg/vi () angrer den avtalen jeg/vi () har inngått om:
– kjøp av følgende varer () /
– levering av følgende tjeneste ()

Bestilt den: () ____________ / Mottatt den: () ______________
Navn på forbruker(e):

Adresse til forbruker(e):

Forbrukerens/forbrukernes underskrift (kun dersom skjemaet sendes inn på papir):

Dato: ______________

(*) Stryk det som ikke passer.